Termos de Privacidade

Última atualização: 10/01/2025

A sua privacidade é importante para nós. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos as informações dos usuários do site e do aplicativo Águia18. Ao acessar nosso site (https://aguia18.com.br/) ou utilizar nosso aplicativo, você concorda com os termos descritos aqui.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações fornecidas pelo usuário:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações de pagamento (quando aplicável)

1.2. Informações coletadas automaticamente:

• Dados de localização (GPS)
• Endereço IP
• Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, navegador)
• Dados de uso do aplicativo (páginas visitadas, interações, etc.)

2. Como Usamos Suas Informações

2.1. Para fornecer nossos serviços:

• Processar solicitações de corridas
• Comunicar-se com os usuários sobre suas solicitações
• Garantir a segurança durante as corridas

2.2. Para melhorar nossos serviços:

• Analisar o comportamento dos usuários para otimizar o aplicativo
• Corrigir erros e melhorar funcionalidades

2.3. Para fins legais:

• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Proteger contra fraudes ou atividades maliciosas

3. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. Suas informações podem ser compartilhadas apenas nas seguintes situações:

• Com motoristas parceiros: para facilitar as corridas solicitadas.
• Com prestadores de serviço: que ajudam na operação da plataforma (ex.: provedores de pagamento).
• Quando exigido por lei: em resposta a ordens judiciais ou outros processos legais.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Isso inclui:

• Lembrar preferências do usuário
• Coletar estatísticas de uso do site

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Isso inclui:

• Criptografia de dados
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento constante do sistema

No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro. Embora façamos o possível para proteger suas informações, não podemos garantir total segurança.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados armazenados.
• Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações, quando permitido por lei.
• Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento para o uso de seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@aguia18.com.br.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site ou aplicativo pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles.

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar estes Termos de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@aguia18.com.br
• Telefone: 18 99667-4106